Condizioni generali di vendita
1-Premessa
Le presenti condizioni generali di vendita regolano i rapporti commerciali di vendita di beni e servizi tra T.W.S. e la clientela. Viene esclusa ogni altra altra pattuizione, se non concordata in forma scritta.
L’inserimento di un ordine on line sul sito shop.tws-saldatura.com, implica l’accettazione integrale delle condizioni espresse nel presente accordo.
2-Responsabilità
T.W.S. non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi pubblicato nello sito on line shop.tws-saldatura.com .
Non è responsabile per la ritardata e/o la mancata consegna del prodotto.
Non è responsabile per la mancata corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito.
Non è responsabile per qualsiasi altra informazione o fatto non imputabile a T.W.S. stessa.
3-Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet: shop.tws-saldatura.com , sono quelle date dai produttori. T.W.S. si riserva la facoltà di modificare le informazioni tecniche dei prodotti in ogni momento senza doverne dare preavviso o altra comunicazione. Le informazioni contenute nel sito web in particolare testi, foto, grafica, illustrazioni e tutti i marchi, modelli di utilità e copyright, sono di proprietà dei rispettivi produttori. Usi diversi dalla consultazione e dall’acquisto, dei materiali contenuti nel sito non sono consentiti se non previo consenso scritto da parte nostra o da parte del titolare dei diritti e/o del copyright. T.W.S. produce con cura diligenza ed attenzione le informazioni tecniche e le descrizioni dei prodotti, nonostante ciò in caso di inesattezze o errori T.W.S. non è in alcun modo responsabile e non fornisce alcuna garanzia a riguardo di eventuali mancanze, errori o inesattezze contenute nel sito.
4-Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente a mezzo Email, fax, o tramite Internet (on line), o telefonici. Gli ordini inseriti sul sito generano una mail automatica di conferma della ricezione dell’ordine. La mail inviata in automatico non rappresenta di per se una conferma di accettazione dell’ordine. Gli ordini si intendono di fatto accettati alla spedizione della merce.
5-Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito, sono da intendersi prezzi di listino suggeriti per l’utente finale IVA esclusa. Tutti i prezzi sono al lordo dello sconto. I prezzi e gli sconti possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. I prezzi di alcune tipologie di prodotto possono subire variazioni repentine anche sostanziali. In caso di contestazioni T.W.S. si riserva il diritto di accettare e spedire l’ordine. Ad ogni modo vale il prezzo pubblicato sul sito al momento dell’ordine.
6-Disponibilità Prodotti Gli articoli non disponibili vengono evidenziati in fase d’ordine sul sito shop.tws-saldatura.com con un messaggio dedicato. Ad ogni modo la disponibilità finale di ciascun articolo viene confermata in fase di “check out” dell’ordine. Nel caso il cliente invii un pagamento ma per qualsiasi ragione la merce non venga consegnata T.W.S. restituirà immediatamente il dovuto.
7-Spedizioni e verifica alla consegna
La consegna avverrà a mezzo spedizionieri selezionati da T.W.S. approssimativamente in 48/72 ore. L’importo delle spese di spedizione verrà evidenziato in fase di Check out dell’ordine online. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza con quanto indicato nel documento di accompagnamento.
Nel caso vengano rilevate non conformità esse dovranno essere segnalate immediatamente e fatta pervenire, entro otto giorni via Email a tws@tws-saldatura.com.
8-Riserva di proprietà
La proprietà della merce passa al cliente nel momento in cui essa viene affidata al corriere per la spedizione. La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente anche quando viene resa franco domicilio del cliente. T.W.S. mantiene la proprietà di tutte le merci consegnate fino al pagamento finale e totale della merce consegnata.
9-Garanzia
T.W.S. garantisce che alla consegna della merce essa sia priva di difetti o di pregiudizio alcuno all’origine. L’acquisto di materiale presso T.W.S., comporta l’accettazione delle condizioni di garanzia. La merce acquistata è garantita alle condizioni previste dal produttore. Il cliente pertanto accetta senza riserve, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore. Il periodo di garanzia è di 12 mesi dal ricevimento della merce. Prerequisito per esercitare il diritto alla garanzia è che il difetto non sia stato causato da uso improprio. Il diritto alla garanzia potrà essere assolto da T.W.S. attraverso la sostituzione del prodotto difettoso, oppure attraverso la sostituzione con prodotto simile solo se di caratteristiche uguali o superiori, o infine attraverso la riparazione. Se ciò non fosse possibile T.W.S. potrà rescindere dal contratto di acquisto e restituire integralmente i soldi spesi al cliente.
10-Reclami
Eventuali errori di spedizioni o mancanze di materiale dovranno essere segnalate, in forma scritta. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie derivanti da danni da trasporto, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata A.R. al vettore e in copia a TWS dettagliando il danno riscontrato ed apponendo, “riserva dettagliata” sul documento di trasporto del corriere. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione.
Eventuali difetti o anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata A.R. a:
T.W.S. Srl
Via Walter Tobagi 28/3
20068 Peschiera Borromeo (MI)
o inviando una mail a: tws@tws-saldatura.com
11-Pagamenti
Le merci fornite dovranno essere pagate con:
-Carta di credito
-Contante con ritiro in negozio
Ogni altra forma di pagamento dovrà essere concordata in forma scritta con TWS.
12-Obblighi relativi alla tracciabilità dei flussi finanziari – Legge 136/2010
Il cliente – nel caso in cui l’ordine riguardi l’esecuzione di una commessa soggetta all’ambito di applicazione della L. n. 136/2010, dovrà ottemperare a tutte le disposizioni di tale legge. Il cliente dovrà pagare le merci esclusivamente con strumenti idonei a garantire la piena tracciabilità dell’operazione.
13-Annullamento degli ordini, diritto di recesso
Sarà possibile avvalersi del diritto di recesso entro e non oltre 10 giorni dalla data di ricezione della merce. TWS si riserva di accettare tale reso in particolare nel caso in cui la merce sia stata espressamente ordinata al proprio fornitore e per gli ordini di materiale elencati al punto „14 Reso merce“. L’annullamento dell’ordine o di parte di esso dovrà essere richiesta in forma scritta (fax , lettera), a:
T.W.S. SRL
Via Walter Tobagi 28/3
20068 Peschiera Borromeo (MI)
o inviando una mail a: tws@tws-saldatura.com
Il costo di spedizione della merce resa sarà a carico del cliente.
14-Riservatezza e dati personali
Il cliente è consapevole che “i dati personali” comunicati o registrati sul sito
shop.tws-saldatura.com , saranno soggetti al trattamento dei dati personali secondo quanto prescritto dal D. Lgs. n. 196/2003.
15-Controversie
Per ogni controversia che dovesse insorgere sarà competente il Foro di Milano.
16- Comunicazioni
Per ogni comunicazione con TWS relativa a pagamenti, reclami o altro, in merito ad ordini effettuati, è necessario indicare sempre il numero di riferimento ed il numero cliente che appaiono in fattura e in bolla di consegna.
